La livraison est disponible en France métropolitaine et dans les pays suivants : Allemagne, Belgique, Canada, Espagne, États-Unis, Guyane Française, Italie, La Réunion, Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Portugal et Suisse .  

Pour tout expédition vers la France métropolitaine, les frais de port sont offerts.  Pour les livraisons hors France, les frais de port sont calculés automatiquement au moment de la commande.

La livraison est effectuée est faite à l’adresse d’expédition indiquée lors de la commande des produits. Elle est assurée par La Poste via Lettre suivie ou Colissimo en fonction du montant de la commande et du format des produits commandés.
Une assurance est incluse avec la livraison si le montant de la commande est supérieur ou égal à 55 €. Dans ce cas, la livraison s’effectue à domicile avec signature. En cas d’absence de l’acheteur, le colis sera déposé au bureau de Poste le plus proche et l’acheteur recevra un avis de passage lui permettant de retirer le colis.
Pour les commandes dont le montant est inférieur à 55 €, la livraison se fait via Colissimo sans assurance et sans signature ou via Lettre suivie. Le colis est directement déposé en boite aux lettres si cela est possible.

Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles dans certains cas. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort du vendeur. Ils seront entièrement à la charge de l’acheteur et relèvent de sa responsabilité (déclarations, paiement aux autorités compétentes, etc.). Le vendeur invite à ce titre l’acheteur à se renseigner sur ces aspects auprès des autorités locales correspondantes.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif sur chaque fiche produit et ne prennent pas en compte le délai de préparation de commande. Crystal of Na’amia fournit par email à l’acheteur un numéro de suivi de son colis dès que celui-ci a été déposé au point de collecte.

Les risques liés au transport sont à la charge de l’acheteur à compter du moment où les produits quittent les locaux de la société Crystal of Na’amia TECHNOLOGIES. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du livreur, l’état de l’emballage et son contenu à la livraison. En cas de dommage causé par le transport, tout réclamation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de 3 jours à compter de la livraison.

La responsabilité de la société ne pourra être engagée pour des motifs de délai de livraison en périodes de fortes demandes, telles que les périodes de fêtes de fin d’année de même que pour des délais provoqués par des motifs de force majeur.